8 Maneras Infalibles de Generar Prospectos para Contratistas

Encontrar prospectos de calidad es importante para cualquier industria, pero es especialmente crucial para los contratistas generales que ofrecen su servicio en el hogar o en propiedades comerciales. ¿Por qué?

La construcción (en la mayoría de los casos) no es un campo residual. Los proyectos suelen ser únicos, por lo que encontrar nuevos prospectos es clave para mantener un flujo de ingresos sólido y garantizar la estabilidad del negocio.

Si estás listo para tomar un enfoque activo en la búsqueda de nuevos clientes y proyectos, sigue leyendo. Estamos aquí para ofrecer valiosos consejos y tips de generación de prospectos para aquellos en un campo tradicionalmente dependiente del marketing boca a boca, recomendaciones y las reseñas en línea.

Aprovecha las Reseñas de tu Negocio de Construcción

El proyecto promedio de un contratista es más caro que un corte de cabello o un servicio de detallado de autos. Por lo tanto, es comprensible que las personas confíen en leer varias buenas reseñas antes de elegir un contratista para renovar sus hogares, oficinas o propiedades.

De hecho, el 86% de los consumidores leen reseñas antes de recurrir a un negocio local.

Las mejores plataformas de reseñas en las que concentrarse para un negocio de contratistas son Google, Yelp, Angie’s List y el Better Business Bureau. Cuanto mejor sea la calificación y los comentarios de los clientes que puedas generar en estas páginas, más éxito tendrás al convertir prospectos en clientes que recomienden tu servicio profesional y visiten tu sitio web.

Existen muchas recursos y herramientas útiles (y gratuitas) de reseñas a tu disposición que te permiten automatizar las solicitudes de reseñas. Herramientas como Google Reviews y Reviews facilitan obtener una calificación rápida, ya que permiten solicitar retroalimentación inmediata de los clientes satisfechos después de realizar los servicios.

Crea un Perfil de Google my Business para tu Negocio de Contratista

Google My Business (GMB) es la entidad de Google responsable de listar negocios locales en línea. Este directorio es el motor principal para la búsqueda local y es lo que muestra los resultados e información de los sitios web cuando escribes algo como “pizzería cerca de mí” en Google.

Tener una cuenta de GMB es imprescindible cuando se trata de profesionalizar tu negocio y hacer que los nuevos clientes puedan encontrar fácilmente información sobre ti. Un perfil de GMB mostrará la ubicación de tu negocio, horarios, número de teléfono, sitio web, reseñas y otra información importante para ayudar a los clientes a ponerse en contacto contigo. También puedes dirigir a los usuarios a tu sitio web directamente desde tu perfil de GMB.

Si no tienes una cuenta de negocio con Google, aún estás a tiempo de comenzar. Simplemente visita la página de negocios de Google o consulta estas instrucciones paso a paso sobre cómo crear un GMB. Una vez que hayas creado tu perfil, no olvides verificar tu cuenta y seguir las mejores prácticas de GMB. Una cuenta no verificada no aparecerá en los resultados de búsqueda de Google.

Contacta a Clientes Anteriores

Una manera de recapturar prospectos existentes es configurando una secuencia de llamadas o correos electrónicos para ponerte en contacto con clientes anteriores. Este punto de contacto puede servir como un seguimiento para preguntar sobre el trabajo realizado, mientras se abre la conversación para ver si tienen nuevos proyectos en el hogar que podrías realizar. Solo asegúrate de personalizar tus comunicaciones para cada cliente y evitar el spam con demasiadas llamadas o correos electrónicos.

Presume tu Sitio Web de Contratista

Seguro que has invertido mucho tiempo y esfuerzo en crear un sitio web estético y funcional para tu negocio. Ahora es momento de difundirlo como el portafolio de tu empresa de servicios. Los clientes entrantes te descubrirán ya sea a través de una búsqueda en el sitio web o buscarán tu página al oír sobre ti en otros lugares. No hace falta decir que es importante que tu sitio sea autosuficiente y ofrezca información fácil de encontrar sobre el negocio, como tus servicios, ubicación, contacto y enlaces a redes sociales.

Trata tu sitio web como un proyecto de construcción. Los observadores asociarán la calidad de tu sitio con tus habilidades como proveedor de servicios para el hogar, así que tómate tu tiempo y hazlo bien. Mientras tanto, no olvides actualizarlo regularmente con fotos de tus proyectos más recientes y testimonios positivos de tus clientes satisfechos.

Empieza a Bloguear 

Como dice el dicho, ¡el contenido es rey! Una cosa que puede ayudarte exponencialmente en tu búsqueda de prospectos es crear contenido escrito de calidad que te ayude a ser encontrado más fácilmente en línea, especialmente en tu sitio web o blog de negocio.

Cuando alguien busque en Google “formas de encontrar un buen contratista general” o “consejos para remodelar la casa”, querrás que aparezca un artículo de tu empresa en primer lugar. Si tienes el tiempo y los recursos, los blogs son una manera efectiva de posicionar tu negocio como un recurso indispensable para todo lo relacionado con la contratación.

Conecta con tus Vecinos

Los vecinos serán los primeros en notar un gran proyecto que se está realizando al otro lado de la cerca. Aprovecha la atención entregando tarjetas de presentación o postales a otras casas o propiedades comerciales en el área donde estás trabajando. Es muy probable que alguien más tenga sus propias necesidades de renovación en su hogar y tu acercamiento podría animarles a finalmente llevarla a cabo.

Usa Facebook como una Ventaja

¿Tienes una página de Facebook para tu negocio? Si no es así, es hora de crear una.

Tener una página de Facebook para tu negocio de servicios es una forma increíblemente efectiva (y manejable) de llegar a una gran audiencia, mostrando tus talentos y comunicandote con clientes actuales y futuros. Crear una página es extremadamente fácil y puede realmente aumentar el reconocimiento de tu marca, especialmente a nivel local y para proyectos en el hogar.

Aquí tienes algunos trucos específicos para mejorar la página de Facebook de tu negocio de contratistas:

• Sube fotos actuales y de alta resolución.
• Publica regularmente contenido útil o recursos.
• Responde a los comentarios y mensajes de los clientes.
• Sé detallado en la sección “Acerca de”.
• Sube una foto de portada de alta calidad.
• Incluye llamadas a la acción (CTAs) que dirijan a tu sitio web.
• Promociona tu página para ganar seguidores.

Inicia un Programa de Referidos

Un programa de referidos es una forma comprobada de conseguir más clientes. Al implementarlo, animas a tus clientes actuales a recomendar tus servicios a amigos y familiares.

Los detalles de tu programa pueden variar según cómo, cuándo y a quién recompenses. Por ejemplo, la recompensa en sí misma puede ser un descuento, una tarjeta de regalo o una oferta especial. Mientras tanto, tendrás que decidir quién recibirá la recompensa: ¿la otorgarás al miembro que refiera o a ambas partes?

Independientemente de cómo lo configures, incentivar las referencias es una forma infalible y sin esfuerzo de conseguir más clientes interesados en tus servicios para el hogar.

Dirigir un negocio de contratistas ya es lo suficientemente difícil sin tener que preocuparte por la mecánica de atrás, como solicitar reseñas y crear un sitio web autosuficiente y profesional que atraiga clientes. ¡Déjanos ayudarte!