No es un secreto que los clientes confían en gran medida en las reseñas antes de tomar decisiones de compra. Un informe de PowerReviews de 2021 reveló que un asombroso 99.9% de las personas leen reseñas en línea antes de comprar algo.

Fuentes: Powerreviews.com

Animar a los clientes a dejar reseñas positivas para tu negocio puede ser fácil si se lo pones sencillo. Todo lo que se necesita es una solicitud amigable de tu parte para "hacer llover" reseñas. Hacerlo por ti mismo puede ser desalentador, pero lo hemos simplificado.

La aplicación de gestión empresarial de GoSite para profesionales de oficios calificados simplifica el proceso de reseñas de clientes. Después de completar tu servicio, con un solo clic puedes enviar solicitudes de reseñas a los clientes, y los mensajes automatizados incluyen enlaces para que puedan escribir y publicar reseñas fácilmente en Google o Facebook.

Según The Becker, las empresas que ofrecen programación automática fácilmente accesible han visto una reducción del 17% en las ausencias.

Las ausencias representan una carga financiera sustancial para las empresas y proveedores de servicios para el hogar. Un estudio del National Center for Biotechnology Information encontró que diez organizaciones en una sola industria perdieron $16.65 millones en un año solo debido a clientes que no se presentaron. Esto no solo inconveniente a otros posibles clientes, sino que también le cuesta caro al propietario del negocio.

GoSite cuenta con una plataforma de gestión empresarial que brinda a las empresas locales de servicios para el hogar la capacidad de aceptar reservas en línea, crear una presencia en línea y expandir sus operaciones.

Con el sistema de programación de GoSite, los clientes pueden programar servicios para el hogar en cualquier momento del día o de la noche, incluso si tienes un técnico o todo un equipo trabajando. Además, los recordatorios automáticos aseguran que todos recuerden su cita, y pueden ajustar rápidamente los planes si es necesario con solo un clic. ¡No más reservas duplicadas ni citas perdidas!

¿Quieres asegurarte de que tus clientes reciban una respuesta rápida? El 90% de ellos lo considera esencial o muy importante recibir una respuesta rápida, y el 60% espera una respuesta en 10 minutos o menos.

Fuentes: HubSpot

Hacer un gran trabajo con el servicio al cliente es clave para obtener reseñas positivas y mantener a las personas hablando de tu negocio. Pero no siempre es fácil mantenerse al día con las solicitudes, preguntas y comentarios de todos.

En GoSite, simplificamos tus procesos comerciales al reunir todas las herramientas de mensajería (Google, Facebook, chat web y más) en una ventana compatible con dispositivos móviles. Podrás responder rápidamente a las consultas de los clientes, ya sea que estés en la oficina o en movimiento, todo desde la comodidad de tu teléfono o computadora.

¡Facilita y agiliza tus pagos con GoSite!

Nuestra aplicación para servicios para el hogar está diseñada para profesionales de oficios calificados como tú. Puedes enviar facturas a los clientes y recibir pagos, mientras sincronizas todo a través de QuickBooks.

Además, las opciones sin contacto como los pagos móviles permiten que tus clientes paguen sin salir de la comodidad de sus hogares. Aquí tienes más características para facilitar tu vida:

• Pagos con tarjeta de crédito procesados de forma segura
• Función de pago móvil para aceptar pagos sobre la marcha
• Transferencias bancarias recurrentes para clientes habituales
• Y, por supuesto, siempre puedes aceptar pagos en persona según sea necesario

Con aplicaciones para pequeñas empresas como GoSite, puedes facilitar la aceptación de pagos, construir tu presencia digital y gestionar tus operaciones con facilidad. Automatiza pagos parciales el día de la reserva o envía una solicitud de reseña al cliente después de que pague en su totalidad, ¡todo desde un panel de control conveniente!

GoSite te ayuda a eliminar las molestias de la gestión de tu negocio para que puedas concentrarte más en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio y expandir tus operaciones.