El 77 % de los clientes "siempre" o "regularmente" leen opiniones en línea cuando buscan negocios locales. El 67% de los clientes se plantean dejar una opinión sobre una experiencia positiva cuando se les pregunta, mientras que el 40% se plantean dejar una opinión sobre una experiencia negativa, se les pregunte o no.

Fuente: BrightLocal

Si quieres más opiniones para tu taller de chapa y pintura, no olvides preguntar. Nuestro software para empresas de reparación de colisiones hace que sea muy fácil invitar a los clientes a opinar sobre su experiencia contigo y compartir sus comentarios en línea.

GoSite te permite enviar solicitudes de opinión con un solo clic, justo después de finalizar una reparación. Los clientes recibirán inmediatamente tu solicitud con un enlace para dejar su opinión en Google, Facebook o cualquier otro sitio de opiniones que elijas.

El 76% de los consumidores busca la presencia en línea de una empresa antes de visitarla en persona. Si encuentran una buena presencia en Internet, es probable que el 45% de los consumidores visite la sede física de la empresa.

Fuente: Visual Objects

La gente de tu zona busca servicios de reparación de carrocerías y colisiones. Si ofreces a los propietarios de vehículos la comodidad de reservar una cita en línea, estarás un paso más cerca de conseguir que vayan directamente a tu taller.

Se acabaron las idas y venidas, las llamadas telefónicas y las reservas dobles. La función de programación online de GoSite te permite personalizar tus franjas horarias y dejar que los clientes seleccionen las que más les convengan. También puede reducir las ausencias enviando recordatorios y enlaces rápidos para cambiar la cita.

Los clientes desean una mayor comunicación en línea por parte de los talleres de reparación de automóviles locales. Alrededor del 71% de los clientes de talleres de reparación de automóviles locales desearían recibir estas comunicaciones a través de los canales digitales preferidos, como mensajes de texto, correo electrónico y mensajería instantánea.

Fuente: BodyShop Business

Para los propietarios de talleres como tú, tener una línea de comunicación abierta es crucial para tu negocio. La rapidez con la que respondas a cualquier pregunta o problema puede ser decisiva para conseguir clientes habituales.

Nuestra aplicación de servicios de reparación de automóviles te ayuda a mantener a tus clientes comprometidos a través de conexiones digitales móviles y de alto contacto. GoSite es la solución de mensajería definitiva que consolida todos tus textos y mensajes en un solo panel. Ahora puedes ver y responder a todos sus mensajes de Facebook, Google, texto y chat web desde cualquier dispositivo.

En un mercado cada vez más digital, cada vez son más los propietarios de vehículos que dominan la tecnología. Esto significa más oportunidades para los propietarios de talleres como tú de impulsar los pagos puntuales con múltiples métodos sin contacto.

GoSite agiliza el proceso de pago, ahorrándote horas y ayudándote a cobrar más rápido. Se integra con tu cuenta QuickBooks Online para que tú y tus clientes puedan disfrutar de las siguientes opciones de pago:

• Pagos con tarjeta única, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito
• Pago por móvil
• Pagos en persona
• Transferencias bancarias periódicas o únicas

Lo mejor de todo es que sus pagos y facturas se sincronizan con todas las demás funciones. Esto significa que puedes enviar facturas a través de Messenger, enviar automáticamente mensajes de texto de solicitud de revisión después de procesar el pago, y mucho más. Es la mejor aplicación para que los mecánicos mejoren su flujo de caja.