Cómo Mejorar la Presencia en Línea de tu Marca

La mayoría de los clientes tendrán la primera impresión de tu negocio en Internet, por lo que es esencial que la imagen de tu marca en línea esté a la altura de las expectativas para establecer tu reputación y autoridad en la industria. En este blog, aprende cómo mejorar tu presencia en línea y hacer crecer tu negocio en el entorno digital.

¿Qué es la presencia en línea de tu marca?

¿Tu marca olería igual de dulce con otro nombre? Bueno, la presencia en línea de una marca abarca mucho más que su nombre, logotipo y esquema de colores.

En última instancia, una marca nace de lo que haces y por qué lo haces, pero se define por cómo hace sentir a las personas. Es la experiencia que las personas tienen, la sensación que reciben cuando interactúan con tu negocio. Es fácil identificar una marca fuerte: todas las personas que interactúan con esa marca, desde los empleados hasta los clientes y los accionistas, comparten una experiencia similar, tanto en persona como en línea.

Por eso, la consistencia es clave cuando se trata de la marca, el branding y la presencia en línea. Todo tu material y comunicaciones dirigidos al consumidor deben tener el mismo estilo.

Cuando hay familiaridad, tu negocio se vuelve reconocible, memorable y apreciado. Esto es muy importante hoy en día, porque hay mucho ruido en Internet, y si quieres destacarte, necesitas comprender qué hace que tu marca se diferencie y construir una presencia en línea sólida.

Si deseas mejorar tu presencia en línea, crea tu marca y tu branding

Crear una marca tiene su arte. En última instancia, se trata de conocer la historia de tu empresa: tu misión única, que debe reflejarse en tu presencia digital.

Como emprendedor apasionado, quizás ya sepas qué está en el corazón de tu marca y tu negocio.

Si no lo sabes, es importante que lo determines lo antes posible. Después de todo, si no tomas el tiempo necesario para crear una identidad para tu negocio, tus clientes te asignarán una, y podría no ser la que deseas. Conocer la historia de tu empresa, por qué existe y para quién es, es el punto de referencia central que da forma a cada interacción, tanto física como digital.

Toma como ejemplo a Starbucks. La promesa de la marca es ser el "tercer lugar".

El lugar entre el trabajo y el hogar. Es un centro, un lugar de reunión y conexión. Esa idea de ser el tercer lugar da forma a cada capa de la empresa. Algunos ejemplos incluyen:

• Ambiente acogedor y decoración
• Espacios amplios para grupos
• WiFi gratuito (aunque esto ya no es una novedad)
• Personal amigable y diverso
• Lenguaje cálido y juguetón en correos electrónicos y redes sociales
• Libertad para usar el espacio y las comodidades, independientemente de si realizas una compra o no

Cuando la mayoría de las personas piensa en branding, piensan en nombre y logotipo. Pero si deseas crear una presencia en línea significativa, el branding debe comenzar con la historia de tu empresa. Por ejemplo, la promesa de marca de AirBnB es hacer que las personas de todo el mundo sientan que pueden "pertenecer en cualquier lugar".

Esa idea está presente en su logotipo, que reúne a una persona, un marcador de destino y un corazón:

La historia viene primero. El logotipo y los colores vienen después. Lo que realmente significa el branding es conocerse a uno mismo. Saber qué ofreces y a quién. ¿Qué hace que tu negocio sea asombroso? Tener una identidad clara detrás de tu negocio digital asegura dos cosas:

1. Una identidad pensada te da una ventaja competitiva. Si has descubierto el corazón de tu empresa, has descubierto lo que la hace única. Aprovechar esa fortaleza es una forma infalible de destacar en el ruido digital.

2. Todos los materiales y comunicaciones dirigidos al consumidor son consistentes. La consistencia es clave para crear una presencia en línea positiva y coherente.

¿Entonces, quieres mejorar tu presencia en línea?

Entre el interminable mar de anuncios monocromáticos, un branding fuerte puede hacer que tu empresa se destaque como un cartel de neón brillante. Por supuesto, saber qué representas como marca es solo una parte de la batalla para construir una presencia en línea sólida.

Una vez que lo sepas, ¡es hora de entrar en acción y hacer que tu marca sea conocida! ¿Sabías que puedes conquistar nuevo territorio en línea con solo tocar un botón? Descubre la herramienta que te ayudará a aumentar automáticamente tu presencia en la web.